*

МЕХАНА В КРАНЕВО НАЧИСЛЯВА В СМЕТКАТА ТАКСА "ЖЕЛАНИЕ НА КЛИЕНТА"

|
МЕХАНА В КРАНЕВО НАЧИСЛЯВА В СМЕТКАТА ТАКСА

КЗП проверява поредна необичайна такса на морето. След такса „празен стол“ от 20 лв. в Созопол, в Кранево се начислява такса „желание на клиента“ от 2 лв.
Ако се установи, че действително е начислена такса КЗК това само по себе си е нарушение, защото и самият търговец признава, че клиентът не е уведомен, че такова нещо ще му бъде начислено допълнително. 

Това каза по БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов по повод поискана такса „желание на клиента“ в заведение в Кранево, община Балчик.

Миналата седмица клиентка на заведението в Кранево качи снимка в интернет на касовата бележка, в която се вижда калкулирана такса "желание на клиента" на стойност от 2 лв. и определя случката като невероятно. Не става ясно обаче за какво желание става въпрос. 

В коментарите под снимката друг клиент на заведението пише, че в заведението са му таксували препържването на лука като "желание на клиента" за 2 лв. и добавя, че и кило лук не струва 2 лв. 

"В момента извършваме проверка на конкретния случай. Изискали сме от търговеца да ни представи извадка от фискалната памет, да се убедим, че действително е начислена тази такса“, посочи председателят на КЗП и допълни, че за подобно  нарушение по Закона за туризма санкцията е от 500 до 3000 лева. 

"Житейската логика навежда на това, че за нормално желание даден продукт да бъде обработен по малко по-специален начин не се налага да се правят допълнителни разходи“, коментира Маргаритов. 

Според него в рамките на нормалния комплимент на заведението би могло това да бъде направено без никакъв проблем. 

КЗП е извършила и проверка в този обект на принципа „таен клиент“. 

"Нашите колеги са поискали да бъдат обработен по по-специален начин някои от поръчаните от тях ястия, но такава такса не им е била начислена“, каза още председателят на КЗП. 


ОЩЕ ОТ "С/ЪС/ КОМЕНТАР"

box_title_arrow.gifНапиши коментар

това не трябва да се забравя! това не трябва да се забравя!
cez Мери попинс - Враца